薬剤師の職場での嫌がらせあるある！パワハラ例やその対処法を知っておこう

薬剤師として働いていると、患者さん対応や調剤業務だけでなく、職場の人間関係に悩むこともありますよね。

とくに、上司や先輩からのパワハラ、同僚とのトラブルなど、嫌がらせを受けることがあると、仕事そのものが辛くなってしまいます。

「自分が悪いのかな……」と悩んでしまう人も多いですが、決してそんなことはありません。

こちらでは、薬剤師の職場で起こりがちな嫌がらせの例や、パワハラの実態、そして知っておきたいその対処法についてお伝えします。

薬剤師に職場での嫌がらせなんてあるの？

「薬剤師は専門職だから、職場の人間関係もきっとドライで合理的なんじゃない？」と思う人もいるかもしれません。

でも実際は、薬剤師の世界にも職場の嫌がらせは存在します。

むしろ、狭い職場環境や役割の違いからくる摩擦によって、いじめやパワハラが起こりやすい側面もあるのです。

例えば、上司や管理薬剤師からの過度な叱責や、終わらない量の仕事を押し付けられるパワハラ。

先輩薬剤師が後輩に対して質問を無視したり、必要な情報をわざと伝えなかったりする嫌がらせもあります。

また、正社員とパートの間での差別や、事務職員からの見下すような発言も、精神的なストレスの原因になります。

こうした嫌がらせの背景には、職場のストレス発散や、自尊心を満たすための行動が隠れていることが多いです。

また、薬局のように少人数で働く環境では、人間関係が固定化されやすく、一度関係が悪化すると改善しづらいこともあります。

嫌がらせを受けたとき、決して「自分が悪いのかも…」と思わないことも大切です。

問題は加害者側にあり、あなたが責任を感じる必要はありません。

もし辛いと感じたら、具体的な対策を考えていきましょう。

最終的には、異動や転職といった選択肢もあります。

薬剤師の職場でのパワハラ事例

薬剤師の職場でもパワハラも決して珍しいことではありません。

特に、上司と部下、正社員とパート、先輩と後輩といった関係性の中で、理不尽な扱いを受けることも。

こちらでは、実際によくあるパワハラの具体例をご紹介します。

「もしかしてこれってパワハラ？」そう思った時にはこちらを振り返ってみてください。

1. 上司（管理薬剤師）からのパワハラ

ケース: 「ミスが発覚するたびに皆の前で怒鳴られる」

ある薬局で働くAさんは、些細なミスでも管理薬剤師から大声で叱責される日々を過ごしていました。

「こんなこともできないのか」「お前のせいで患者さんに迷惑がかかる」などの言葉を浴びせられ、精神的に追い詰められてしまったそうです。

さらに、わざと皆の前で怒鳴ることで、「この人は仕事ができない」と周囲に印象付けるようなやり方をされていました。

2. 先輩薬剤師からのパワハラ

ケース: 「質問をしても無視される、わざと間違った情報を伝えられる」

新人のBさんは、疑問点を先輩薬剤師に質問しても「そんなの自分で調べろ」と突き放されることが続いたのだそう。

また、意図的に間違った情報を教えられてしまって、それに従って処理をすると「なんでそんなミスをするの？」と責められることも。

明らかに指導の一環ではなく、「困らせること」が目的になっているパワハラ例です。

3. 正社員からパート薬剤師へのパワハラ

ケース: 「仕事を増やされ、シフトも勝手に変更される」

パート薬剤師のCさんは、勤務時間が限られているにもかかわらず、「これもお願いね」と次々と業務を押し付けられてしまっていました。

さらに、上司と一部の正社員が勝手にシフトを変更し、「来られないなら代わりを見つけて」と言われることも。

パートであることを理由に、不公平な扱いを受けていた例です。

4. 事務スタッフからのパワハラ

ケース: 「専門知識を盾に見下す発言をされる」

調剤報酬の計算やレセプト業務を担当する事務スタッフの中には、薬剤師よりもその分野の知識が豊富な方もいます。

それ自体は良いことですが、中には「これも知らないの？」「薬剤師なのに、こんなこともできないんですか？」と見下すような態度をとる人も。

Dさんは、事務スタッフさんとの関係に悩み、「薬剤師として働くのが怖くなった」と感じるまでになってしまいました。

パワハラを受けたらどうすればいい？

パワハラは「耐えるもの」ではありません。

記録を残し、信頼できる同僚や上司に相談することが大切です。

職場に相談窓口があれば利用し、改善が見込めない場合は異動や転職も視野に入れましょう。

パワハラを受けた薬剤師の対処法！相談役に選ぶべき人物は？

パワハラを受けたとき、一人で抱え込むのはとてもつらいことです。

まずは信頼できる人に相談し、状況の整理を！

しかし、「誰に相談するか」は慎重に考える必要があります。

1. 信頼できる上司

パワハラの加害者が直属の上司でない場合、別の上司に相談するのが一つの方法です。

管理職は職場環境を改善する責任を負っているため、問題を共有することで解決に向けたアクションを起こしてくれるかもしれません。

ただし、「その上司がパワハラ加害者と親しいかどうか」も見極める必要があります。

2. 信頼できる同僚

職場内に、気軽に話せる同僚がいるなら、まずは相談してみるのもよいでしょう。

自分が受けているパワハラが客観的に見ても異常なものかどうか、他の人の意見を聞くことで整理しやすくなります！

また、同僚も同じような経験をしている場合、証言を集めることができるかもしれません。

ただし、相談相手が軽率に話を広めてしまうと、余計に立場が悪くなることもあるので慎重に・・

3. 人事部門やコンプライアンス窓口

大手のチェーン薬局や病院には、人事部やコンプライアンス相談窓口が設置されていることが多いです。

ここに相談すれば、社内調査が行われたり、異動などの対応を検討してもらえる可能性があります。

ただし、人事部が「会社側の利益を守る」立場で動く場合もあるため、「パワハラを受けている証拠をしっかり残してから相談する」ことが重要です。

4. さらに上の管理職（部長・エリアマネージャー・社長など）

もしパワハラの加害者が直属の上司であり、相談しても改善が見込めない場合は、さらに上の管理職に話を持ちかけるのも一つの手です。

例えばチェーン薬局や病院では、エリアマネージャーや本社の管理職に直接訴えることで、状況が改善するケースもあります。

ただし、いきなり上層部に持ち込むと、職場内の人間関係が悪化するリスクもあるため、慎重に判断を！

5. 職場外の信頼できる人（家族・友人・同期など）

「社内の人には相談しにくい」という場合は、職場外の信頼できる人に話を聞いてもらうのも有効です。

家族や友人、同じ薬剤師として働く同期などに相談することで、自分の気持ちを整理し、今後の行動を考えるヒントが得られるかもしれません。

ただし、職場の人間関係を知らない人に相談すると、「そんなの気にしすぎじゃない？」と軽く扱われることもあるため、相手を選ぶことが大切です！

相談するだけで終わらないようにしよう

相談をすると、一時的に気持ちが楽になるかもしれません。

しかし、相談だけで終わってしまっては、問題の根本的な解決にはなりません。

相談した相手と一緒に、具体的に何ができるのかを考え、必要なら証拠を集めたり、異動や転職といった選択肢も視野に入れましょう。

パワハラを受けても、「自分が悪いのでは？」と悩む必要はありません。

薬剤師がパワハラから身を守るための具体的な対策

パワハラを受けたとき、一番大切なのは「自分を守ること」です。

精神的に追い詰められる前に、しっかり対策をとりましょう。

1. 記録を取る – 事実を残すことが最強の武器

「そんなこと言った覚えはない」と言われたら、証明するのは難しいですよね。
だからこそ、パワハラの内容はしっかり記録しておきましょう。

• 日時、場所、状況を詳細にメモする
• できればメールやチャットでのやり取りも保存
• 具体的な発言をそのまま書き残す

感情的な表現は避け、事実だけを記録することがポイントです。

2. 録音する – 決定的な証拠を残す

可能なら、スマートフォンなどで録音するのも有効です。
ただし、勤務先のルールや法律を確認し、録音が問題にならないか注意しましょう。

3. 信頼できる人に相談する

一人で抱え込むと、視野が狭くなりがちです。

すでにお伝えした通り、相談することで自分の状況を客観的に見ることができます。

• 職場の信頼できる上司や同僚
• 病院や薬局の相談窓口
• 都道府県の労働局の総合労働相談コーナー

相談する相手を間違えると逆効果になることもあるので、慎重に選びましょう。

4. 明確に伝える – NOを言う勇気を持つ

「それ、パワハラですよ」と伝えるだけで、加害者が態度を変えることもあります。

ただし、対立を避けたい場合は、「その言い方は傷つきます」とやんわり伝えるのも一つの方法です。

5. 自己研鑽に励む – 強くなれば攻撃されにくい

スキルアップすると、自信もつきますし、転職の選択肢も増えます。

パワハラする側は、「この人は辞められないだろう」と思っていることが多いので、そう思わせないことが大事です。

6. 転職を検討する – 我慢しすぎないことが大切

「こんな職場、もう無理！」と思ったら、転職も考えていきましょう。

薬剤師は需要の高い職業なので、環境の良い職場はたくさんあります。

転職サイトやエージェントを活用し、より良い職場を探すのも賢い選択です。

7. 法的措置を検討する – 最終手段も視野に入れる

状況が悪化し、どうしても解決しない場合は、弁護士に相談することも考えましょう。

労働基準監督署や法テラスなど、公的な機関を利用するのも一つの手です。

8. 職場環境の改善に取り組む

もし自分に余裕があるなら、職場全体の環境改善を提案するのもありです。

• 相談窓口の設置
• 管理職の研修
• パワハラ防止策を就業規則に明記

ただし、個人での改善が難しい場合は無理せず、自分の身を守ることを優先しましょう。

パワハラは決して「我慢するもの」ではありません。

冷静に記録を残し、相談し、必要なら環境を変えることで、自分を守ることができます。

まとめ

薬剤師の職場でも、人間関係の悩みはつきもの。

嫌がらせやパワハラに対しては我慢せず、適切に対処することが大切です！

信頼できる人に相談する、証拠を残す、転職を視野に入れるなど、自分を守るための行動をとれるようにしておきましょう。

一人で抱え込まず、少しずつでも状況を変える努力をすることで、ストレスの少ない働き方が見えてくるはずです。